Privacy Notice

Singularity 6 Corporation プライバシー通知

Singularity 6チームは、ゲーム、アプリ、ウェブサイト、およびオンラインサービス（以下、総称して「サービス」）を通じて、プレイヤーの生活を豊かにし、繁栄するオンラインコミュニティを作り、有意義な社会的つながりを促進する多様なゲーム内体験と先駆的なゲームプレイをご提供するために、より深く、より有意義なゲーム体験を作り上げることに専念しています。

当社はお客様に当社のサービスをご活用いただくためにお客様の個人データを収集しており、お客様からのご信頼を真摯に受け止めています。

本プライバシー通知は、当社がお客様のデータを使用するさまざまな方法を理解し、お客様の権利と権利の行使方法をお知らせするものです。当社のサービスをご利用になる前に、本プライバシー通知の条件を必ずお読みになり、ご理解ください。当社の方針と慣行にご同意いただけない場合には、直ちに当社サービスのご利用をおやめください。

1. どのようなデータを収集し、処理するのか

当社が収集および処理するデータの種類は、お客様が当社とどのようにやり取りし、当社サービスを利用されるかによって異なります。お客様の当社サービスのご利用状況に応じて、適用されるデータ保護法に定義される個人データとして、当社が過去12か月間に収集および開示した可能性のあるものは下記の通りです。

技術データ： お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社はこれらのサービスの機能と安全性を確保するために技術データを収集します。これには、IP、ログおよびその他のデバイスデータが含まれます。これらのサービスの機能を保証するために、当社はお客様またはお客様の端末機器に個別のコードを割り当てることがあります。当社がご提供するサービスの一環としてゲームをサインアップ、ダウンロード、インストール、および／またはプレイされる際、当社はお客様とお客様の端末の情報を処理します。
登録データ： 一部のサービスには、ユーザーアカウントまたは登録が必要なことがあります。これに関して、お客様は特定のデータを当社に提供する必要があり、当社は当該サービスの利用に関するデータを収集することがあります。当社は、お客様が当社サービスの利用のために自発的にアカウントを作成される際に、この情報を生成または収集します。
通信データ： お客様が何らかの通信手段で当社に連絡される場合、当社は、お客様の連絡先情報と通信のメタデータを含む、お客様と当社との間で交換されたデータを収集することがあります。製品またはサービスを使用して行われる通信は、プライベートとみなされるものではありません。当社は、有害性を分析し、不正行為や詐欺を防止し、当社のエンドユーザー使用許諾契約および／または使用許諾条件を執行するために、お客様が製品またはサービスを使用されているときに、お客様の通信（チャットテキストを含むがこれに限定されない）を監視および／または記録することがあります。お客様は、これらの通信機能を使用しないことを選択できます。お客様は、ユーザーが生成したコンテンツまたは通信の送信に関してプライバシーを期待すべきではないこと、本プライバシー通知に記載されている通り、当社が当該コンテンツおよび／または通信を監視および記録すること、およびこれらの通信機能を使用する際には個人を特定できる情報の開示を避けるべきであることを承認するものとします。
マスターデータ： マスターデータとは、契約データ（下記参照）に加え、契約上の関係やその他取引関係を履行するため、またはマーケティングおよび販売促進を目的として、当社が必要とする基本データを指します。当社は、お客様が当社のカスタマーサービス部門とやり取りされる際に情報を収集します。場合によりましては、お客様のお身元、所在地、および／または口座の所有権を確認するために、書類または政府発行の身分証明書のコピーの提出をお願いすることがあります。写真付き身分証明書が当社に提供される場合、機密情報は削除または非表示に去れるようお願いしており、通常、身分証明書の確認が完了次第、またはその他の法的に許容される範囲内で削除されます。
契約データおよびプレイヤーデータ： 契約の締結または履行に関連して収集されるデータを指します。例えば、契約および提供された、または提供される予定のサービスに関する情報、契約の締結に至るまでの期間のデータ、契約の履行に必要または使用される情報、およびフィードバックに関する情報などです。当社は、お客様がアカウントを作成される際、または当社サービスを利用して当社に連絡される際に、連絡先情報を収集します。また、プレイヤーのステータス情報（オンライン状態、ゲーム内の位置情報など）など、ゲーム内インタラクションからもデータを収集します。当社は通常、お客様、契約上のパートナー、および契約の履行に関与する第三者からこのデータを収集しますが、許容される場合には、第三者の情報源および／または公的情報源からも収集することがあります。
嗜好データ： お客様との関係に応じて、当社はお客様をよりよく知り、当社の製品、サービスおよびオファーをお客様に合わせてカスタマイズしようとすることがあります。この目的のために、当社はお客様のご嗜好に関するデータを収集し、処理することがあります。このデータに基づいて、例えば、お客様が特定のサービスに関心をお持ちか否かを判断することがあります。この目的で処理されるデータは、当社がすでに把握しているもの（お客様が当社のサービスをいつどこで利用されたかなど）、またはお客様の行動（お客様が当社のウェブサイトをどのように閲覧されたかなど）を記録することによって収集する場合があります。当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされる際に、閲覧情報を自動的に収集します。
ソーシャルメディア情報： 当社は、お客様が当社サービス上のソーシャルメディアウィジェットを通じて情報を共有される際に、この情報を自動的に収集します。お客様が自発的に情報を提供される場合も同様です。

データの多くは、（フォームを通じてお客様が当社と連絡をお取りになる際、またはお客様が当社のサービスをご利用になる際に）お客様から当社に提供されるものです。お客様が当社サービスの利用を継続することを選択されない限り、お客様が当社にデータを開示する義務はありません。

また、合法的である限りにおいて、当社は、公的情報源（メディアやソーシャルメディアを含むインターネットなど）からデータを収集したり、当社サービスの利用や他のプラットフォーム上での当社とのやりとりに関連して、サービスプロバイダーやその他の第三者からデータを受け取ったりすることがあります。

2. お客様のデータを処理する目的

当社は通常、お問い合わせへのご対応やお客様の権利行使の支援など、お客様とのコミュニケーションに関連する目的でお客様のデータを処理します。この目的のために、当社は、お客様が利用されるオファーおよびサービスに関連する通信データ、マスターデータ、および登録データを使用することがあります。当社は、これらのデータを、お客様とのコミュニケーションの記録、トレーニング目的、品質保証、当社サービスのご提供、およびフォローアップのお問い合わせを含む関連サポートなどの目的で保管します。

当社は、Palia ゲーム機能などのサービスの提供を含む、契約関係の管理および履行のためにデータを処理します。また、アルファ、ベータ、またはその他の形式のプレイテストを管理し、フィードバックを収集するためにデータを使用することがあります。

当社は、マーケティング目的および関係管理のためにデータを処理します。例えば、当社の製品やサービス（一部は第三者との提携により提供されることがあります）のパーソナライズされた広告をお客様に送信するためです。これは、ニュースレターやその他定期的な連絡の形で、お客様から連絡先を入手しているその他チャネルを通じて行われたり、マーケティングキャンペーンの一環として行われたりすることがあり、無料サービスが含まれることもあります。

当社はさらに、データ分析および市場調査のため、当社のサービスおよび業務を改善するため、ならびに当社が提供するサービスを改善するための製品開発のためにお客様のデータを処理します。また、セキュリティおよびアクセス制御の目的でお客様のデータを処理することがあります。

当社は、法律、当局からの指令および勧告、ならびに社内規則を遵守するために個人データを処理します。

また、当社はリスク管理および事業組織や事業開発などコーポレートガバナンスの一環としてデータを処理します。

当社は、社内プロセスや管理の一環として、または品質保証やトレーニングなどさらなる目的のために、お客様のデータを処理することがあります。

3. お客様のデータを処理す根拠

当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は、お客様が利用されるサービスおよびそのサービスとのやり取りの方法によって異なります。当社は、特定の処理活動についてお客様のご同意を求めることがあります。お客様は、関連するサービスを通じて当社に連絡されることにより、将来にわたって随時同意を撤回することができます。同意の撤回に関する通知を受領した後、当社は、お客様が同意された目的でのお客様の情報の処理を直ちに停止します。ただし同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を及ぼしません。

当社が処理について同意を求めない場合、お客様の個人データの処理は、お客様との契約を開始または履行するための処理の要件、または特定の処理における当社の正当な利益に依存します。当社の正当な利益には、適用されるデータ保護法により法的根拠として認められていない限り、法的規制の遵守も含まれます。これには、当社の製品およびサービスのマーケティング、当社の市場をよりよく理解すること、Palia、その他のサービス、およびSingularity 6（その運営を含む）を安全かつ効率的に管理し発展させることが含まれます。

当社は、例えば紛争が発生し、訴訟の可能性に関連して必要な場合、または法的請求の執行もしくは防御のために、その他の法的根拠に基づいてお客様のデータを処理することがあります。このような他の法的根拠が適用されうる場合には、必要に応じて別途ご連絡いたします。

4. パーソナライゼーションの場合には何が適用されるか

当社は、嗜好データを決定するためだけでなく、誤用やセキュリティリスクを検出したり、統計分析を行ったり、運営計画を立てたりするために、お客様に関する個人的な側面を自動的に評価することがあります。また当社は、これらの目的でプロファイルを作成することがあります。すなわち、当社は個人としてのお客様および当社のゲームにおけるお客様のご経験をよりよく理解するために、お客様に関する行動データおよび嗜好データに、マスターデータ、契約データおよび技術データを組み合わせることがあります。

この場合、当社は結果の比例性と信頼性に注意を払い、これらのプロファイルの悪用に対する対策を講じます。これらがお客様に関して法的効果を小実可能性がある場合、または同様にお客様に重大な影響を及ぼす可能性がある場合には、弊社は人による審査を保証します。

5. お客様のデータの共有方法

当社の契約、ウェブサイト、製品およびその他すべてのサービス、当社の法的義務、または当社の正当な利益およびその他の目的の保護に関連して、当社はお客様の個人データを以下のような当事者に開示することがあります。

サービスプロバイダー： 当社は、当社に代わってお客様のデータを処理する米国、欧州およびその他の地域のサービスプロバイダーと協力することがあります。これにはホスティングサービスなどが含まれます。当社は、法的に許容される業務目的のために、これらのサービスプロバイダーに個人データを開示します。
お客様が承認、アクセスまたは認証される第三者： お客様がサービスを通じてアクセスされる第三者、お客様が利用されるソーシャルメディアサービス、またはお客様が通信される他のユーザーです。例えば当社はStripeなどの企業と提携していますが、この場合当社は個人データを共有せず、プレイヤーまたはビジターがこれらの当事者と直接個人データを共有することを許可します。その後、当社は、支払いまたは年齢認証が成功したかどうかなどの取引情報を事業者から受け取ります。
契約相手： これは、当社がパートナーシップまたはその他の契約関係を結ぶ契約相手を指します。例えば、発行・引換されたクーポンや招待券に関連して、仮名化または匿名化された登録データを受け取る場合があります。これらの受領者には、当社が協力する契約相手や、当社のために広告を実施する契約相手も含まれることがあり、当社は分析およびマーケティングを目的として、お客様に関する匿名化または仮名化されたデータを開示することがあります。
当局： 当社は、法律上開示する義務または権利がある場合、または当社の利益を保護するために必要と思われる場合、米国内外の機関、裁判所、その他の当局に個人データを開示することがあります。
合併、売却またはその他の資産譲渡における開示： 組織再編、解散、合併、売却、または破産の場合、当社は収集した情報を関連する第三者に譲渡することがあり、必要な場合にはお客様の同意を得るものとします。
その他の人物： 目的に応じて第三者とのやり取りが行われるその他のケースを意味します。例えば、サービスの受領者、当社が参加するメディアや団体、または当社の出版物にお客様が掲載される場合などです。

さらに当社は、当社のウェブサイトおよびサービスにおいて、特定の第三者がお客様から個人データを収集できるようにします。当社がこれらのデータ収集を管理できない場合、これらの第三者が唯一の管理者となります。

6. 個人データは海外に開示されるか

お客様が当社のサービスを利用される場合、または当社のウェブサイトにアクセスされる場合、当社はお客様の個人データを収集することがあります。これらの個人データは、米国、または当社もしくは当社のサービスプロバイダーが運営するその他の国で、当社により転送・処理・アクセスされる可能性があります。政府当局がお客様の個人情報にアクセスする権利を含め、特定の国のプライバシー法および基準は、お客様がお住いの国のものとは異なる場合があることにご注意ください。当社は、個人情報の転送が法律により許可されている国にのみ個人情報を転送します。

Singularity 6はデータ転送に関して、適用されるデータ保護法を遵守するために必要な措置を講じ、欧州委員会の標準契約条項を組み込んだ契約を実施することで、データの国際転送が適切な保護レベルで行われることを保証します。

7. お客様のデータの保管期間

当社は通常、処理目的、法的保持期間、文書化および証拠保管における当社の正当な利益が必要とする期間、または保管が技術的要件である場合、お客様のデータを保管および保持します。適用される保存期間を決定する際、当社は、適用される法律に基づく最低要件、適用される業界基準、および当社サービスの詐欺、不正行為またはその他の形態の悪用を防止するためにデータが必要か否かなど、複数の基準を考慮します。他を要求する矛盾する法律上または契約上の義務がなく、データ処理にさらなる目的がない場合、当社は通常のプロセスの一環として、保存期間が満了した時点でお客様のデータを削除または匿名化します。

8. お客様の権利

適用されるデータ保護法では、特にダイレクトマーケティング目的、ダイレクトマーケティング目的で実施されるプロファイリング、およびその他の処理における正当な利益のため、状況によりましてはお客様がデータ処理に異議を唱える権利を認めています。

適用されるデータ保護法によりましては、お客様は以下の権利を有する場合があります。

当社がお客様のデータを処理しているかどうか、またどのようなデータを処理しているかについて、当社に情報を要求する権利。
お客様の個人データが不正確である場合に訂正を当社に要求する権利。
個人情報の削除を当社に要求する権利。
特定の個人データを一般的に使用される電子形式で提供するか、別の管理者に転送することを当社に要求する権利。
当社の処理がお客様の同意に基づいている場合、同意を撤回する権利。
これらの権利の行使に役立つ追加情報を、要求に応じて受け取る権利。
自動化された個別の決定の場合、自分の見解を表明し、人間による決定の見直しを要求する権利。

上記の権利の行使を希望される場合、またはこれらの権利に関するご質問がおありの場合には、当社までご連絡ください。悪用を防ぐため、ご本人であることを確認させていただく必要があります。

お客様がEEA、英国、スイスにお住まいの場合、居住国の管轄データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有しますが、お客様のご懸念に対処する機会をいただけますと幸いです。まずはご苦情を当社まで直接お送りください。

9. 米国にお住いのお客様

販売と共有。

Singularity 6がお客様の個人情報を販売することはなく、過去12か月間にもこれを販売しておりません。販売とは、金銭的な対価を得るためにお客様のデータを他者と交換することを意味します。
当社はお客様の情報を共有します。共有とは、クロスサイト広告または興味に基づく広告のために、個人データを第三者が利用できるようにすることとを意味します。当社は、Googleなどの分析サービスプロバイダーと情報を共有します。これらの当事者は、当社ウェブサイトの利用情報を含むお客様の閲覧情報を組み合わせ、興味に基づく広告を生成することがあります。

本ウェブサイトのリンクをクリックしますと、お客様の個人情報の使用方法を選択することができます。必要なクッキー以外の使用を許可しない場合、お客様の個人情報が共有または販売されることはありません。

Singularity 6では、特定の情報へのアクセス、編集、削除、および当社からの連絡方法についての選択肢をご提供します。これらの権利の一部は一般に適用されますが、一部の権利は限られた個人または状況にのみ適用されます。

情報を知る権利と情報にアクセスする権利。
- 例えば、お客様は当社の情報慣行について知る権利があります。また、お客様は、当社が収集する情報のカテゴリー、当社がその情報を共有する相手、場合によりましては当社がお客様またはお客様のアカウントに関連付ける特定の個人情報を知る権利を有します。
データポータビリティの権利。
- 当社はご要望に応じ、お客様に関して当社が保有する特定の情報の写しを、容易にアクセス可能な形式でご提供します。
削除または消去の権利。
- お客様は、当社がお客様に関して収集した個人情報の削除を要求することができます。
情報を訂正する権利。
- お客様は、お客様またはお客様のアカウントに関して当社が保有する不正確な情報の修正または訂正を要求することができます。
処理に異議を唱え、制限する権利。
- お客様は、当社の正当な利益に基づくお客様の個人情報の処理に、随時異議を申し立てることができます。お客様は、ダイレクトマーケティングに反対する（およびオプトアウトする）ことができます。お客様は、以下の場合、お客様は当社がお客様の情報を使用する方法を制限または限定することができます。
- 個人情報の正確性に異議がある場合。
- 当社の処理が違法であると考えているが、削除を希望しない場合。
- 当社はもはや収集した目的のために個人情報を必要としないが、法的目的（例えば、法的請求の防御）のためにこれを保持する必要がある。
- お客様が当社の個人情報の処理に異議を申し立てており、当社はその異議が当社の個人情報の正当な使用を制御するかどうかを確認している。
ユニバーサル・オプトアウトの権利。
- お客様は、当社がお客様の個人情報を使用および開示する特定の方法を制限することができます（「オプトアウト」または「オプトアウトの要求」とも呼ばれます）。お客様は、ターゲット広告の目的で個人情報が共有されることをオプトアウトしたり、機密性の高い個人情報が共有されることをオプトアウトしたりすることができます。これは、から行うことができます。
同意を撤回する権利。
- お客様は、当社の同意に基づくデータ処理に対する同意を随時撤回することができます。
非差別の権利。
- お客様には、本項に記載されている権利を行使することによって当社から差別を受けない権利があります。ここに言う差別とは、当社のサービスへのアクセスを拒否すること、または当社のサービスの質を制限することを意味します。ただし、お客様の個人情報を制限または削除することで、その情報に依拠する目的や用途が制限される場合があります。さらにサポートがご必要な場合には、本通知に記載されているいずれかのチャネルを通じて当社までご連絡ください。

その他のカリフォルニアの権利

カリフォルニア州シャイン・ザ・ライト法 お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は、直前1年間に当社がダイレクトマーケティング目的で第三者にお客様の個人情報を開示したことに関する情報を請求し、受け取ることができます。該当する場合、この情報には、共有される個人情報のカテゴリーのリスト、および直前1年間に当社がお客様の情報を共有した第三者の名前と住所が含まれます。

カリフォルニア州の消しゴム法 18歳未満のカリフォルニア州居住者であり、当社ウェブサイトの登録ユーザーである場合、ご自身が投稿されたコンテンツまたは情報の削除を要求し、取得することができます。お客様が投稿されたコンテンツまたは情報の削除要請は、当該コンテンツまたは情報が当社のデータベースから完全または包括的に削除されることを保証または要求するものではありません（例えば、他のユーザーによって再投稿されたコンテンツは削除できないことがあります）。

お客様のプライバシーに関する権利を行使される場合には、電子メールにてご連絡ください：privacy@singularity6.com または当社のプライバシーリクエストウェブフォームにご記入ください。

10. 13歳未満の方

未成年者がSingularity 6にアカウントを作成できる年齢、または当社サービスの一部にアクセスできる年齢は、それぞれの国の法律によって異なります。当社のサービスは、一般的な利用者に適したものであることを意図しており、特に13歳未満の方を対象としたものではありません。Singularity 6は、適用される法律および規制要件に従って必要な保護者の承認を得ることなく、意図的に未成年者の個人データを収集することはありません。弊社のサービスにアクセス、ダウンロード、および/または使用することで、利用者は（i）少なくとも13歳であり、該当する場合は（ii）利用者の親または法定後見人が利用者のサービスの使用に同意していることを表明することになります。Singularity 6 Corporationは、当社の製品とサービスを作成する際、お子様のプライバシーを考慮しました。当社の登録プロセスでは、各ユーザーの年齢を特に尋ねていますが、これは当社が当社の市場におけるお子様の安全に関する規制を遵守できるようにするためです。お客様が13歳以上であっても、契約を締結する法定年齢に達していない場合は、必ず親権者または後見人と共にこのプライバシー通知を確認し、お客様および親権者または後見人が本利用規約を理解していることを確認してください。お客様がお子様の本サービスの利用を承諾した親権者または法定後見人である場合、お客様は、お客様が該当するお子様の親権者または法定後見人であること、およびお子様による本サービスのすべての利用に対して責任を負うことを含むがこれに限定されない、お子様の代理として本規約に拘束されることに同意し、了承するものとします。

未成年者の安全と福利を確保するため、当社は、未成年者が該当するサービスへのアクセスを継続する前に、未成年者向けの保護者確認および同意ソリューションを使用することで、追加の対策を講じています。当社はこのソリューションにより、未成年者が当社サービスへのアクセスを要求したことを保護者に通知し、当社のプライバシー慣行について保護者に通知し、本プライバシー通知に記載されている未成年者の情報の収集および使用を承認する機会を提供し、保護者が利用可能なコントロールについて説明します。

未成年者によるゲームの安全な使用を保証する方法につきましては、「保護者の同意と未成年者」の項をご覧ください。

保護者の同意と未成年者

当社は、年齢制限、保護者確認、同意管理の目的でキッズウェブサービス（「KWS」）を使用しています。KWSは、Kids Web Services Limited（Epic Gamesの子会社）を通じて提供される、お子様の安全に焦点を当てたサービスです。お客様がKWSのサービスまたはKWSがサポートする他のゲームを通じてKWSで成人であることを確認した場合、KWSは、お客様が次回KWSが提供する他のゲームまたはサービスのためにお子様の許可を管理するためにメールアドレスを使用されるときに、お客様が確認されたことを記憶しますので、再度確認する必要はありません。これは、保護者認証サービスでお客様の個人情報がどのように使用されるかについて、当社とKWSが共同で責任を負うことを意味します。当社は、KWSの保護者同意管理サービスを利用して、当社サービスの一環としてお子様の個人情報を処理する許可を取得し、お子様が当社サービス（チャットやフレンドリストのようなコミュニケーションやソーシャル機能へのアクセスを含む）とどのようにやり取りするかを決定します。当社サービス内でアクセス可能なゲーム内ストアでのお支払いは、クレジットカードでのみ行うことができます。お子様の本サービスのご利用に関する許可設定は、いつでも https://parents.kidswebservices.com から変更することができます。その他、お子様の個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、privacy@singularity6.comまたは当社ウェブサイトまでお問い合わせください。 KWSとお客様の権利につきまして、詳しくはこちらをご覧ください：https://www.kidswebservices.com/privacy-policy

11. このプライバシー通知を更新することはできますか？

当社は、関連する法律または当社のプライバシー慣行の変更を反映するために、本プライバシー通知を随時変更します。場合によりましては、関連する変更を電子メールまたはサービス内で通知することもあります。本ウェブサイトで公開されているバージョンは最新版です。本ポリシーを定期的にご確認になり、当社とお客様との関係、および本サービスに関連して当社が情報を収集および処理する方法を確実に理解されることをお勧めします。

最終更新日：2024年2月27日

12. お客様のデータ処理の管理者

Singularity 6 Corporation（11835 W Olympic Blvd Suite, 350E Los Angeles, CA 90064）は、追加のプライバシー通知、フォーム、または契約書などで別途お伝えしない限り、本プライバシー通知に基づくSingularity 6の処理の管理者です。

個人情報に関するご懸念や権利の行使につきましては、下記までお問い合わせください。

Singularity 6 Corporation

11835 W Olympic Blvd

Suite 350E

Los Angeles, CA 90064

宛先：法務部

プライバシーフォームまたはprivacy@singularity6.com までご連絡ください。

以下の役職を追加任命しました。

GDPR第37条以降に基づくデータ保護責任者

Singularity 6 Corporation

データ保護責任者

宛先：法務部
D GDPR第27条以降に基づくデータ保護責任者:

SIDD Datenschutz Deutschland UG (haftungsbeschränkt)

Schellingstr. 109a

80798 Munich

Germany
DPA 第 14 条に基づくスイスのデータ保護代表者:

Priverion GmbH

Europaallee 41

8004 Zurich

Switzerland
英国 GDPR 第 27 条に基づく英国 (UK) のデータ保護代表者:

Singularity 6 Corporation

データ保護責任者

宛先：法務部

またプライバシーに関する懸念につきましては、これらの当事者に連絡することもできます。